12306退票手续费新规定 12306是全国的铁路网络平台

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12306是国家铁路网络平台,乘客每天都在这里购买车票。实际上,也可以退款,但是需要一定的费用。那么您知道12306退款费是多少吗?今天,我将分享有关12306退款费用的新规定,希望

12306是国家铁路网络平台,乘客每天都在这里购买车票。实际上,也可以退款,但是需要一定的费用。那么您知道12306退款费是多少吗?今天,我将分享有关12306退款费用的新规定,希望此信息对您有所帮助。

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12306退款处理费新规定12306是国家铁路网络平台

一,退款扣除标准为12306

1.当我在线购买门票时,许多朋友通过12306平台购买了门票。但是,由于行程中的某些更改,需要进行调整,因此需要退款。 12306退款扣除标准如何?

(1)如果在驾车前超过15天(不包括)退款了机票,将不收取退款费用。

(2)如果车票在车站行车时间前超过48小时,则按票价的5%计算;如果车票超过24小时且少于48小时,则按票价计算按票价的10%收费,如果少于24小时,则按票价的20%计算。

(3)在驾车前48小时至15天内,如果您将车票或车站换成距驾车15天以上的另一列火车,并在驾车15天前退款,您仍需支付5%的费用。退款费用。

(4)如果更改后(包括更改抵达时间)的乘车日是在春节旅行期间,则退票费将按票面价格的20%收取。

注:以上计算中的尾数以5个角度为单位。如果尾数小于2.5个角,则四舍五入;如果尾数大于2.5个角且小于7.5个角,则将其计为5个角,大于7.5个角的尾数将计为1元。

2.对于那些没有换票并且在开车前不超过30分钟的人,您可以在12306网站上申请。如果您已经换过纸质机票,或者想要在开车前30分钟内获得临时退款,则需要将购买机票时所用乘客的原始有效ID带到车站的售票窗口。如果您进入车站并检查车票后离开车站而没有上火车,请检查车站并按照规定进行。

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二,12306关于退款手续费的新规定

1.旅客通过12306退款时,需要遵守12306退款处理费的新规定。

(1)如果在驾车前超过15天(不包括)退款了机票,将不收取退款费用;如果车票在车站驾车时间之前超过48小时,则按票价的5%计算;如果票票超过24小时且少于48小时,则按票价的10%和20%不到24小时的费用。

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(2)在驾车前48小时至15天内,如果您更改机票或改乘距驾车15天以上的其他火车,并在驾车15天前退款,您仍需支付5%的费用退款费用。

(3)如果在更改机票或“更改抵达”时新机票的票价低于原始机票,则将退还差额,将收取差额的退款费,并且将按照当前的退款标准收费被实施。

(4)上述计算中的尾数以5个角度为单位。如果尾数小于2.5角,则舍入,将大于等于2.5角和小于7.5角的圆角计为5个角,将大于等于7.5角的圆角计为1元。最低退票费为2元。

(5)如果在春运期间乘车票的登机日期更改或更改到车站,则将在驾车时间前不到24小时按标准收取退款。

2.如果您选择在线退票,通常在提交退款申请后,它将在银行设定的期限内退还给原始付款银行卡。如果帐户没有立即到账,您可以致电12306铁路客户服务中心客户服务中心进行投诉,或发送电子邮件至[受电子邮件保护]进行投诉。

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3.退还12306后我可以再买票

1.由于行程的变更,通常会临时退款并购买新的火车票。很多朋友想知道,12306退款后我可以买多久票?担心延迟行程。实际上,没有时间限制。

2,我们举一个简单的例子,当我们在12306退票时,我们可以立即购买其他汽车票,但是除非成功退款,否则您不能购买同一辆公共汽车。

3.值得注意的是,在退票后,机票款项将在7个工作日内,最迟在15个工作日内退还至付款帐户。如果您需要立即回购机票,那么您必须保护支付宝或在线银行中有足够的钱购买下一张机票。

4.此外,如果已成功在12306上下订单并且尚未付款,则可以取消该订单,但是每个用户每天只能取消3次。如果取消超过三次,则无法在当天Up的12306平台上购买票。

铁路和民航免收退款费用! 12306教您如何快速退票

为了帮助旅客快速有序地退票,请旅客根据实际情况申请退票,具体如下:

1.未打印的机票或电子机票退款凭证:

如果机票是在线购买的(不是现金),则可以登录12306.cn或官方12306 APP,然后选择在线退款的顺序。

12306.cn退款方法

12306官方APP退款方法

如果机票是他人购买的电子机票,则乘客可以登录12306APP,选择“我的订单”机票,并查看个人机票以进行退款操作(对于非电子机票,请与预订者联系以获取在线退款)。

12306官方APP退款方法

2,纸质机票或电子机票退款凭证

请将购买机票时使用的乘客的有效ID带到车站的售票窗口以处理退款。如果无法自动读取居民身份证,或者您购买的居民身份证以外的有效身份证件的机票,请提供订单号(首字母E + 8位数字)。

纸票示例

电子机票退款凭证示例

针对网民抱怨中铁12306的投诉:在12306流行期间退还费用

于2020年2月6日15:39,邢女士对中国中铁12306提起投诉。截至发稿时,中国中铁12306已受理810起投诉。

女士向一个公益性消费者投诉平台21CN投诉:“根据最新的国家和铁路通告,”对于之前在车站,12306网站和其他渠道购买的国家铁路火车票,乘客在开车前自愿更改了行程。 “如果需要退款,铁路部门不会收取退款费用”,但我发现12306在退票时仍收取退款费用。我现在请有关部门调查并退还我扣除的退款费用”

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投诉详细信息:在12306流行期间的退款费用

21CN Gathering Complaints,由21CN网站托管的公益消费者投诉服务平台,由广东省互联网信息办公室支持的主要网站品牌专栏,以及中国互联网协会中国互联网公益事业的获奖项目奖。

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春节火车票的退票费是多少?

2019年春节火车票的退款费用是多少?春节火车票的退票费是多少?会比平时多吗?

12306如何退票

根据新的火车票退款规定,首先,请在在线预订后查找订单。退款需支付退款手续费,如果无法退款,则不会退款。您可以在更改标志后立即更改标志,而无需支付手续费。

2019年春节运输的火车票退款手续费实际上与我们在春节期间购买火车票后退还火车票的通常规则相同。退款手续费如下:

如果在驾车前超过15天(不包括)退款了机票,将不收取退款费用;

如果在驾车前48小时以上退票,将收取票价的5%;

如果在驾车前24小时以上但在驾车前48小时以内退款,将收取票价的10%的手续费;

如果开车时间少于24小时,则退款将收取车费的20%。

火车票退款地点

在成功在线预订了火车票之后,无论是否要交换纸质车票,用户都可以在车站的票务窗口中更改并退款。目前,代理商无法处理退款。

火车票退款时间许多人在退款时都不知道火车票退款时间,火车票退款时间如下:

如果您未兑换纸票且在开车前30分钟以内,则可以在线申请退款;

已经兑换了纸质机票,或者在开车前30分钟之内,需要将购买机票时使用的乘客的原始有效身份证带到车站的售票窗口;

驾车后无法申请退款,但是您可以当天更换其他有多余车票的火车,但应注意,只能在票务发行站进行更改,且已更改驾驶后的车票不能退款。同时,已经“更改为车站”的车票将不再更改。

在线退款需要多长时间?

提交退款申请后,它将在银行设定的期限内退款到原始付款银行卡。如果未及时收到12306票的退款,则除了致电12306铁路客户服务中心客户服务中心外,乘客还可以发送电子邮件至12306@12306.cn进行投诉。

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